Kultura w biznesie

61Kultura w biznesie odgrywa ważną role szczególnie w kontaktach z kontrahentami i klientami.
Kultura w biznesie odgrywa bardzo dużą rolę i warto jest zwrócić uwagę na jej poziom. Szczególnie ważny jest poziom kultury w kontaktach z klientami w branży handlowej, tutaj powinniśmy kłaść duży nacisk szczególnie przy zatrudnianiu osób, aby nie zatrudniać osób niekulturalnych i opryskliwych. Zatrudnienie niewłaściwych ludzi do obsługi klienta może skutkować naprawdę niewygodnymi konsekwencjami w postaci odstraszenia klienta a nawet bankructwa w najczarniejszym scenariuszu w przypadku małego biznesu kiedy to od jednego sprzedawcy zależy bardzo wiele. Warto także pomyśleć o szkoleniach rozwijający poziom kultury pracowników i uczący ich nowych technik obsługi klienta, takie szkolenia mogą mieć ogromny wpływ na koszty związane z reklama. Gdy klient jest zadowolony z obsługi i dodatkowo wydaje mu się że kupił najlepszy możliwy produkt w najlepszej cenie to najprawdopodobniej taki klient nie tylko do nas powróci ale także pochwali się przyjaciołom którzy również będą chcieli wypróbować jakość naszych usług, w ten sposób zaoszczędzimy na reklamie a nasze zyski i obroty i tak wzrosną i będziemy mogli powiększyć nasz biznes o kolejny punkt sprzedaży przynoszący kolejne zyski. Kultura osobista bardzo często okazuje się ważnym czynnikiem podczas negocjacji z dostawcami bądź odbiorcami szczególnie jeśli nasi kontrahenci są od nas dużo „więksi”. Oprócz kultury osobistej ważna jest także znajomość technik negocjacji ,które niekiedy bywają bardzo efektywne i przyczyniają się do wielu oszczędności w naszym biznesie pozwalając wynegocjować bardziej opłacalne warunki. Rozwijanie kultury osobistej bywa skomplikowane ale oczywiście najefektywniejszy jest trening w praktyce, łatwiej jest się wyuczyć odruchów i kontroli nad mową niewerbalną dlatego też nawet w rejonie poza biznesem warto jest zachowywać się kulturalnie, ma to tez inne zalety ponieważ w społeczeństwie zachowanie takie jest raczej pożądane i osoby dobrze zachowujące się zazwyczaj mają mniejsze problemy ze zdobyciem szacunku wśród znajomych. Największe znaczenie poziom kultury osobistej ma dla osób na najwyższych stanowiskach mających duży kontakt z ludźmi i właśnie w szkolenia dla takich pracowników najbardziej opłaca się inwestować. Najmniejsze znaczenie poziom kultury ma dla pracowników nie mających kontaktów z ludźmi pracujących najczęściej w produkcji przy taśmie produkcyjnej, wówczas wystarczy że taki pracownik dobrze współpracuje z osobami obok niego. Największy wpływ na poziom kultury osobistej mają lata młodości ponieważ pewne zasady wynosi się z domu i bardzo trudno jest nauczyć kultury kogoś kto nie opanował tego już w latach szkolnych dlatego też czasami warto zwrócić uwagę na takie rzeczy przy rekrutacji pracownika aczkolwiek kultura nie zawsze jest tak bardzo ważna, przykładem może być pewien Amerykański polityk który poziom kultury osobistej miał na dość niskim poziomie ale za to jak to się mówi miał łeb na karku dlatego też nawet w przypadku najbardziej ordynarnego pracownika warto zwrócić uwagę na jego pozostałe umiejętności i kwalifikacje. Bardzo często okazuje się że osoby niekoniecznie dobrze wychowane bywają wręcz genialne i mogą znacznie zwiększyć rentowność naszego biznesu w zależności od stanowiska. Kultura osobista jest ważnym elementem biznesu ale nie zawsze bywa konieczne ponieważ ludzie racjonalni kierują się raczej korzyściami takimi jak cena czy jakość produkcji aczkolwiek w dzisiejszych czasach ludzi myślących racjonalnie a w szczególności klientów jest coraz mniej lecz przedsiębiorcy coraz rzadziej mogą sobie pozwolić na obniżenie kosztów tak więc wysoki poziom kultury jest najważniejszy w przypadku pracowników obsługujących klienta.

Kategoria: Bez kategorii | Opublikowano: 11 sierpnia 2010 | Tagi: , , , , , , ,

Biznes plan – pierwsza podstawa biznesu

3Biznes plan jest bardzo ważny w działalności jest to wręcz podstawa całego biznesu, przynajmniej na początku.
Biznes plan jest najważniejszym narzędziem przed rozpoczęciem działalności gospodarczej jak i zarówno na początku, szczególnie przydatny jest do pozyskiwania pierwszych kapitałów, jak zapewne każdy wie bez dobrze napisanego biznes planu nie mamy szans na uzyskanie kredytu lub tym bardziej pozyskanie kapitałów od obcych inwestorów. Biznes plan powinien się składać z kilku podstawowych elementów i zazwyczaj piszemy go pod specjalny cel jak na przykład w celu uzyskania kredytu bankowego lub pozyskania kapitałów od inwestorów lub dofinansowań np. z unii europejskiej. Pierwszym elementem ,który zawiera każdy biznes plan jest strona tytułowa na której znajdują się dane takie jak adres nazwa nip itd. Najważniejszym elementem biznes planu jest streszczenie przedsięwzięcia, jest ono szczególnie ważne podczas pozyskiwania kapitałów od obcych inwestorów, bardzo wiele przedsięwzięć jest odrzucanych po przeczytaniu samego streszczenia , są w nim zawarte opisy podstawowych zagadnień rozwiniętych w dalszych częściach, przeważnie na podstawie właśnie streszczenia potencjalni inwestorzy oceniają potencjał naszego przedsięwzięcia i od tego czy taki inwestor zainteresuje się danym przedsięwzięciem zależy to czy przejdzie on do dalszych części naszego biznes planu. Kolejnym istotnym punktem jest opis firmy w tym miejscu umieszczamy dane takie jak obecny status, dane o celach i planach naszego przedsięwzięcia, opis kadry zarządzającej i jej kwalifikacje oraz podjęte działania, w tym miejscu osoby lub instytucje do których się zwracamy poznają z kim mają do czynienia. Następnym ważnym elementem jest opis produktów lub usług oferowanych przez naszą firmę w tym miejscu zawieramy dokładny opis naszych patentów produktów sprzedaży statusów produktu i zabezpieczeń prawnych, szczególnie ważne jest aby nasze produkty były opatentowane i chronione prawem gdy jest to coś wyjątkowego i użytecznego. Kolejnym elementem biznes planu jest opis rynku i konkurencji w tym miejscu opisujemy rynek na którym działamy i jego cechy takie jak wielkość czy możliwości powiększania, tutaj opisujemy także naszą konkurencję i pozycję w jakiej jesteśmy wobec niej. Następnym elementem który powinien zawierać nasz biznes plan jest strategia marketingowa, w której zawieramy takie rzeczy jak obecna strategia sprzedaży i marketingu, opis instrumentów marketingowych, których planujemy używać, politykę cenową, kanały dystrybucji czy techniki sprzedaży. Później opisujemy nasz model biznesowy czyli dokładne opisy kadry zarządzającej i plany jakie zamierzamy wdrążyć oraz plany awaryjne. Następnie przedstawiamy opis słabych i mocnych stron naszego przedsięwzięcia gdzie opisujemy wszystkie szanse na rozwój naszej działalności oraz wszelkie zagrożenia na które jest narażony nasz biznes. Ostatnim z najważniejszych elementów naszego biznes planu jest plan finansowy gdzie zawieramy informacja o historycznych wynikach finansowych naszej działalności, bilanse, prognozy finansowe, wszelkie kalkulacje progów rentowności rachunki zysków i strat oraz najważniejszą rzecz jaką jest zapotrzebowanie na kapitały potrzebne do dalszego rozwoju naszego przedsięwzięcia. Kiedy chcemy mieć profesjonalnie napisany biznes plan możemy także skorzystać z usług zajmujących się tym firm, które mają doświadczenie w pisaniu jednak korzystanie z takich usług jest dość kosztowne ale kiedy mamy stosunkowo dużą ilość kapitałów warto rozważyć taką możliwość. Nie rozwijam tutaj zbytnio kolejnych elementów biznes planu ze względu na ograniczoną objętość tego artykułu jeśli samodzielnie piszesz biznes plan poszukaj szczegółowych opisów poszczególnych elementów i pamiętaj że biznes plan jest nie tylko podstawą do uzyskania kapitałów ale również wzorem według którego możemy pracować.

Kategoria: Biznesplan | Opublikowano: 9 sierpnia 2010 | Tagi: , , , , , ,

Kilka wskazówek jak radzić sobie w kryzysie

71Kryzys gospodarczy bywa chwilą próby przetrwania przedsiębiorstw i w tym czasie wiele z nich upada, co można robić aby uniknąć bankructwa lub zyskać na tej sytuacji?
Recesja bywa próbą dla wielu przedsiębiorców, którzy niestety nie dają sobie razy i ich przedsiębiorstwa upadają. Jest kilka sposobów z których można skorzystać aby chociaż trochę zwiększyć swoje szanse w tej trudnej sytuacji. Zastój gospodarczy bywa nie tylko trudnym momentem, przynajmniej nie dla wszystkich, dla pewnej części przedsiębiorców kryzys jest szansą na rozwinięcie swojego biznesu i zdobycia pewnej nowej części rynku. Pierwszą rzeczą jaką możemy zrobić jest dogadanie się z kilkoma konkurencyjnymi firmami i nawiązanie z nimi współpracy w ten sposób pozbywamy się części konkurencji i zyskujemy nową część rynku. Rozwiązanie polegające na nawiązaniu współpracy z innymi przedsiębiorcami znajduje zastosowanie najczęściej w małych firmach które nie są na tyle mocne aby być w stanie przejąć inną firmę. Na skutek nawiązania współpracy czasami powstaje pewien rodzaj synergii czyli dodatkowych korzyści wynikających z współpracy, jak wiadomo razem łatwiej jest przetrwać trudne chwile ale trzeba się także liczyć z tym że czasami nasi wspólnicy mogą się okazać nieuczciwi i niestety możemy wówczas dużo na tym stracić. Recesja to doskonała okazja aby przejąć kilka przedsięwzięć oczywiście pod warunkiem że nasza sytuacja jest stabilna, wiele firm ma wtedy problemy finansowe i możemy skorzystać na tym kupując przedsięwzięcia za bezcen. Mając doświadczenie i dość duże zaplecze możemy szybko wyprowadzić nowo nabyty biznes na prostą i po zakończeniu mamy jak znalazł duże zaplecze do podboju większych rejonów rynku. Dla osób które już wiedzą że podczas kryzysu ich działalność będzie nieopłacalna mogą się zdecydować na zawieszenie działalności jednak należy pamiętać o tym że zawieszenia działalności możemy dokonać jedynie na dwa lata później będzie trzeba ją wznowić. Oczywiście przez te dwa lata możemy opracować nową strategię, obniżyć koszty, znaleźć nowe rynki zbytu o co w dzisiejszych czasach zastoju nie łatwo ponieważ kryzys przybiera rozmiar globalny na skutek dużego rozwoju komunikacji i transportu. Kolejnym rozwiązaniem może okazać się zmiana profilu działalności, jednego roku możemy produkować dżemy a następnego już opony, to jednak wiąże się z dużymi kosztami i wysokim ryzykiem dlatego taką decyzję należy bardzo dokładnie przeanalizować. Zmiana profilu działalności wiąże się też ze spora ilością formalności. Kolejną rzeczą którą warto jest zrobić są renegocjacje kontraktów. W tym przypadku dokładnie analizujemy które kontrakty są dla nas niezbędne a które mogą być odcięte, warto zwrócić uwagę nawet na najdrobniejsze szczegóły takie jak usługi firmy sprzątającej, jak stare przysłowie mówi diabeł tkwi w szczegółach tak więc na szczegółach można zaoszczędzić sporą ilość pieniędzy i w ten sposób jednocześnie zwiększyć rentowność naszego biznesu. Najpopularniejszymi rozwiązaniami o których zapewne już każdy wie są takie jak obniżanie produkcji w ten sposób obniżamy nasze koszty zmienne i mamy mniej produktów do sprzedania przez co łatwiej jest znaleźć rynek zbytu, na dłuższą metę możemy także skorzystać z rozwiązania takiego jak wyprzedaż części firmy tym sposobem zmniejszamy koszty stałe. Tak więc podsumowując możemy obniżyć koszty zmienne obniżając produkcje i koszty stałe wyprzedając część firmy. Po dobrej analizie wewnętrznej i zewnętrznej możemy doskonale się dopasować do obecnych wymagań rynku. Rozwiązań możemy szukać także w redukcji kadry zwalniając stanowiska które nie są niezbędne do funkcjonowania naszego biznesu.

Kategoria: Pieniądze | Opublikowano: 3 sierpnia 2010 | Tagi: , , , , , , ,

Poruszane tematy

Archiwum

Warto jest być człowiekiem przedsiębiorczym i tworzyć własny biznes, szczególnie ważne jest to w dzisiejszych czasach kiedy trudno jest zdobyć dobre stanowisko pracy lub jakąkolwiek pracę kiedy ma się słabe kwalifikacje przy tak wysokim bezrobociu. Dobrym rozwiązaniem jest utworzenie własnego miejsca pracy gdy poszukujemy podstawowego źródła dochodu, takie rozwiązanie ma bardzo wiele zalet ale także pewne wady.

Jest kilka pojęć, które dla większości lub przynajmniej części zwykłych ludzi wydają się obce i nieznane a jednocześnie dość często pojawiają się w prasie. Warto jest dowiedzieć się o co tak naprawdę chodzi. Pierwszym słowem na które warto zwrócić uwagę jest podaż. Podaż to ilość produktów jaką są w stanie wyprodukować przedsiębiorcy przy obecnych warunkach i cenach. Silnie związanym pojęciem z podażą jest popyt, oznacza ono ilość dóbr jaką są w stanie i chcą nabyć konsumenci przy obecnych cenach i warunkach. Dość często ostatnio używanym w prasie biznesowej jest pojęciem jest franczyzna. Franczyzna to pewien rodzaj umowy pomiędzy franczyznodawcą i franczyznobiorcą. Umowa taka umożliwia i jednocześnie zobowiązuje do prowadzenia firmy po franczyznodawcę, zawiera ona know how i wszelkie wsparcie ze strony dawcy. Taki biznes jest dzisiaj dość opłacalny i całkiem sporo osób się na niego decyduje ponieważ wynika z tego kilka sporych korzyści takich jak: gotowy pomysł, szkolenia, i wsparcie. Kolejny pojęciem niezwykle często pojawiającym się w prasie i jednocześnie znany przez niezwykle małą liczbę osób jest know how, jest ono ściągnięte z języka angielskie i w wolnym tłumaczeniu oznacza know- wiedzieć how – jak. Termin ten oznacza konkretną wiedzę techniczną wykorzystywaną do produkcji lub sprzedaży danego produktu. Czasami zdarza się że nie wiem co oznacza termin zysk, oznacza on różnicę miedzy przychodami i kosztami. Reklama:

Copyright © 2018 Darmowa pożyczka na oświadczenie pod zastaw, biznes